PZK jest miejscem zgłoszenia się pacjenta (osobiście lub telefonicznie) poszukującego pomocy psychiatryczno-psychologicznej.
Zadaniem PZK jest:
1) udzielanie informacji o zakresie działania Centrum i możliwości uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej;
2) przeprowadzenie wstępnej oceny potrzeb zdrowotnych osób zgłaszających się do PZK, uzgodnienie wstępnego planu postępowania terapeutycznego oraz udzielenie możliwego wsparcia w zakresie ustalonych potrzeb;
3) uzgodnienie terminu przyjęcia i wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia psychiatrycznego;
4) w przypadkach tego wymagających wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia z zakresu pomocy społecznej;
5) udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.
W Poradni przyjmowani są pacjenci wymagający pomocy psychiatrycznej lub psychologicznej. Zakres problematyki psychiatrycznej jest szeroki, obejmuje zarówno problemy związane z chorobami psychicznymi (zaburzenia schizoafektywne, schizofrenia, zaburzenia afektywne) jak i problemy wynikające z organicznych zaburzeń psychicznych, czy też zaburzeń lękowych oraz adaptacyjnych i sytuacji kryzysowych). W Poradni pracują lekarze psychiatrzy oraz psycholodzy.